新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 消费者通过房产中介交纳了1万元意向金预定了一套二手房，后因征信问题无法办理贷款，要求退款却遭到房屋中介的拒绝。泾县消保委认为，在购房意向金没有转为订金之前，购买人随时可以拿回。最终，中介全额退还了消费者1万元意向金。
今年6月，泾县消保委接到消费者李女士投诉，称其于2019年5月在泾县某房产中介公司预购了一套二手房，当时通过微信向中介公司支付意向金1万元，但未签订购房合同。后李女士因征信问题无法办理贷款，遂与中介公司协商，希望退还意向金。中介公司告知李女士，房主愿意退还8千元。但当李女士办理退款手续时，中介公司又表示房主只愿意退还3千元。李女士认为中介公司的做法不合理，希望消保介入调解。
接到投诉后，该县消保委工作人员立即组织双方进行了调查。经调查，消费者李女士在向中介公司转账1万元时，在转账记录上标明资金用途为意向金，且李女士未与中介公司签订购房委托协议，未与房东签订购房合同。中介公司也承认在未与消费者李女士签订购房委托协议的情况下，误将1万元意向金当成定金支付给房东。
于是，工作人员对中介公司进行了法律法规知识教育，告知其意向金的支付只是买方购买房屋的意愿表示。在意向金没有转为订金之前，购买人随时可以拿回意向金，且消费者李女士在转账时已明确标明资金用途为意向金。最终，经过调解，中介公司同意退还投诉人李女士1万元。
栗菲 肖文煊 新安晚报 安徽网 大皖客户端见习记者 徐琪琪
